Ticketing
Il reparto IT di un’azienda riceve innumerevoli richieste di supporto al giorno, tutte urgenti e tutte da risolvere in modo rapido, efficiente e nel minor tempo possibile.
Per questo motivo, un’azienda ha la necessità di dotarsi di un sistema semplice ed efficace per il monitoraggio, l'assegnazione di priorità e la soluzione dei ticket.
Con il nostra sistema di ticketing è possibile fornire risposte più tempestive, migliorare la collaborazione, assegnare le richieste, calcolare le priorità ed evitare così colli di bottiglia ed aumentare la soddisfazione di tutti gli utenti.
