Embedded analytics
La centralizzazione del dimensional model consente di sviluppare facilmente report e dashboard integrandoli all'interno dei processi collaborativi attraverso un unico modello centralizzato di segregation of duty.
Inoltre, grazie al potente motore di audit trail, tutte le operazioni svolte dagli utenti possono essere tracciate e collegate ai dati (comprese le chat contestuali e le reazioni al virtual agent) in modo da poter ottenere un'analisi delle performance e dei dati senza precedenti.
Inoltre il sistema è integrabile con i più comuni tool di business intelligence.
