Policy Management
Realizza un programma di compliance interna in modo semplice ed efficiente e migliora le decisioni aziendali attraverso la gestione del rischio integrata.
Gestisci le policy aziendali, le comunicazioni all’organizzazione e l’assistenza in caso di richieste di supporto, raggiungendo sia i dipendenti che le terze parti.
Con l’App Policy Management, accessibile da mobile e desktop, è possibile:
- Creare, modificare, approvare e archiviare facilmente policy, procedure e materiali, definendo ruoli, permessi e workflow approvativi per ogni entità;
- Allineare automaticamente tutti i contenuti;
- Organizzare e gestire i dati e gli indicatori di performance;
- Realizzare dashboards personalizzate e reportistica per la visualizzazione e il controllo dei progressi, degli indicatori e delle statistiche;
- Gestione dell’engagement e dell’assistenza grazie ad add-on.
Il reporting delle policy permette la mappatura incrociata con rischi e controlli, monitoraggio degli impatti sui cambiamenti e dashboard per la visualizzazione e il controllo dei progressi a livello di singolo paese, area geografica e categoria.
Grazie alle funzionalità di engagement puoi migliorare la comunicazione, l'interazione e il coinvolgimento dei dipendenti e delle terze parti attraverso:
- Policy Acknowledge: assicura che le policy vengano comprese e accettate dai destinatari attraverso la diffusione di news, la priorità dei contenuti e l'invio notifiche automatiche;
- Dashboard personalizzate: forniscono agli utenti una visione personalizzata dei progressi, degli indicatori e delle statistiche relative alle policy aziendali;
- Gestione self test e assessment: permette di comprendere la sensibilità sul grado di adozione degli strumenti di compliance, l'efficacia e l'aderenza alle policy per implementare programmi formativi e miglioramenti dei documenti del corpo normativo;
- Reporting e monitoraggio: i report permettono agli utenti di visualizzare e controllare i progressi, gli indicatori e le statistiche per il miglioramento continuo del sistema
Potenzia il sistema di gestione delle policy con MESA.COPILOT, l’innovativo motore di intelligenza artificiale generativa
Chatbot
Basato su ChatGPT e Open AI, il nostro Chatbot impara dai contenuti del corpo normativo e supporta gli utenti con risposte competenti in tempo reale.
- Fornisce le risposte alle domande poste dagli utenti tramite un linguaggio naturale che disambigua le richieste e permette di arrivare direttamente al documento di riferimento;
- Elabora le informazioni e impara dalle richieste degli utenti;
- È attivabile su qualunque tematica tra cui ad esempio Anticorruzione, Privacy, Market Abuse;
- Qualora il sistema non riuscisse a soddisfare la richiesta dell’utente sarà possibile richiedere l’intervento umano massimizzando l’esperienza utente e governando allo stesso tempo la gestione dei ticket.
Content Creator
MESA.COPILOT aiuta il team Compliance a realizzare in pochi minuti numerosi processi laboriosi e time-consuming.
A partire da una policy, MESA.COPILOT consente di:
- Elaborare FAQ e test di apprendimento a supporto della comprensione delle policy
- Estrarre l’elenco dei processi relativi a una policy
- Riscrivere la policy in logica di Legal Design
- Estrarre informazioni chiave per creare una presentazione
- Produrre pillole formative
Grazie a una interfaccia applicativa conversazionale, il Policy Manager è in grado di modificare, personalizzare, tradurre il contenuto suggerito da MESA.COPILOT e finalizzarlo in un documento condivisibile con gli utenti finali (es. FAQ).
Interactive Learning
Anticorruzione, Sicurezza dei dati e GDPR, Codice Etico, Diversità e inclusione...come rendere l’attività di formazione e supporto un’esperienza coinvolgente e motivante per le risorse?
Sfrutta l’interactive learning powered by ChatGPT e OpenAI!
L’utente può interrogare il chatbot e testare il proprio grado di apprendimento sulle policy con quiz di self-assessment real-time caratterizzati da elementi di storytelling al fine di massimizzare l’engagement dei fruitori.
Il Policy manager a sua volta può analizzare gli errori degli utenti, vedere come si stanno muovendo sulle policy e capire quali policy sono più «problematiche» e agire di conseguenza con eventuali ulteriori corsi formativi.